客户服务

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  • 事项
  • 处理时间
  • 电话查询/意见
  • 即时回覆/派员到单位跟进
  • 书面、电子邮件查询/意见
  • 三个工作天内回应
  • 管理服务抽样家访
  • 每月一次
  • 管理服务评估
  • 每年一次
  • 法团/业主组织之会议记录
  • 在会后十个工作天内呈交草稿予法团/业主组织审阅